曾萬貴
全聯(lián)車商 | 社會(huì)責(zé)任示范案例 | 巴圖魯:強(qiáng)服務(wù),促就業(yè),重管理
2024-06-03

 為推動(dòng)中國汽車流通行業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,動(dòng)員和引導(dǎo)行業(yè)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任,全國工商聯(lián)汽車經(jīng)銷商商會(huì)在中國汽車流通行業(yè)上規(guī)模企業(yè)調(diào)研過程中,同步征集中國汽車流通行業(yè)社會(huì)責(zé)任示范案例,挖掘企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的閃光之處,更好發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。    

2024中國汽車流通行業(yè)社會(huì)責(zé)任百強(qiáng)榜

即將發(fā)布 敬請(qǐng)期待


廣州市巴圖魯信息科技有限公司(簡稱“巴圖魯”)成立于 2013 年 9 月,是一家致力于汽車后市場(chǎng)數(shù)字化的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),通過汽配供應(yīng)鏈服務(wù)及數(shù)字化解決方案,深度鏈接了12萬+汽車后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)上下游主體,包含汽車零部件生產(chǎn)制造商/經(jīng)銷商、汽車經(jīng)銷商集團(tuán)、維修連鎖、二手車平臺(tái)、出行平臺(tái)、保險(xiǎn)公司、修理廠等。

2013年,巴圖魯以汽車零部件自營交易切入汽車后市場(chǎng),圍繞全車件電商交易服務(wù)平臺(tái)-——巴圖魯汽配鋪,自建線上交易體系及線下倉配履約交付體系,連接上游優(yōu)質(zhì)汽車零部件供應(yīng)商,為10萬+汽車維修企業(yè)帶去全、準(zhǔn)、快、省的汽車零部件采購服務(wù),構(gòu)成了閉環(huán)化的汽配供應(yīng)鏈服務(wù)。


至今,經(jīng)過超十年汽配電商自營交易,巴圖魯積累了豐富的行業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施,包括數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、供應(yīng)鏈及數(shù)字化運(yùn)營能力,逐漸向后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)各主體開放,構(gòu)建面向不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)字化解決方案,助力其數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

其中,巴圖魯面向有配件集采管理需求的企業(yè)提供汽配采購數(shù)字化解決方案,通過提供“SaaS+全車件供應(yīng)鏈”服務(wù),幫助其實(shí)現(xiàn)售后業(yè)務(wù)的降本、提效、增收,助力打造透明、高效、降成本的汽配供應(yīng)鏈體系。目前已合作近60家大型經(jīng)銷商集團(tuán)、維修連鎖、出行平臺(tái)等客戶,并提供近30項(xiàng)全維度采購數(shù)據(jù)報(bào)表,高效幫助企業(yè)總部做管理決策,全面降低配件業(yè)務(wù)成本達(dá)10%以上。

巴圖魯成立至今,連續(xù)多年上榜廣州市“獨(dú)角獸”創(chuàng)新企業(yè)及中國獨(dú)角獸企業(yè),榮膺中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)、德勤廣州高科技高成長20強(qiáng)企業(yè)、畢馬威中國領(lǐng)先汽車科技TOP50及中國汽車流通行業(yè)數(shù)字化賦能企業(yè)10強(qiáng)等。


1.強(qiáng)服務(wù):誠信經(jīng)營,服務(wù)至上

汽車產(chǎn)品承載著每一名消費(fèi)者對(duì)便利出行生活的追求,也承載著每一個(gè)家庭對(duì)美好生活的向往。汽車后市場(chǎng)作為汽車產(chǎn)業(yè)鏈的“大后方”,鏈接數(shù)億車主。

巴圖魯秉承“服務(wù)好才是真的好”的經(jīng)營理念,通過汽配供應(yīng)鏈服務(wù)及數(shù)字化解決方案服務(wù),營造安心消費(fèi)、服務(wù)有序的汽車后市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境,切實(shí)保障汽車修理企業(yè)及車主的合法權(quán)益,致力于汽車產(chǎn)業(yè)鏈的綠色健康發(fā)展。

為此,巴圖魯陸續(xù)被評(píng)為中國汽車經(jīng)銷商服務(wù)行業(yè)守信承諾企業(yè)、汽配連鎖全國影響力上榜品牌,并入選了2024年度中國車商守信承諾企業(yè)紅名單,在誠信經(jīng)營、守信服務(wù)、規(guī)范發(fā)展得到了行業(yè)內(nèi)的廣泛認(rèn)可。


2.促就業(yè):返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),就地拓崗

巴圖魯推出高效創(chuàng)新的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案促使汽車后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)人才擺脫復(fù)雜、低效的作業(yè)水平,逐漸向?qū)I(yè)化、高素質(zhì)的人才轉(zhuǎn)變,加大數(shù)字化轉(zhuǎn)型人才培養(yǎng)力度。借助數(shù)字化、專業(yè)人才運(yùn)營模式,自2015年開始,巴圖魯在全國持續(xù)建設(shè)下沉市場(chǎng)服務(wù)商網(wǎng)絡(luò),提供最優(yōu)的創(chuàng)業(yè)扶持政策,帶動(dòng)一批青年返鄉(xiāng)以低成本、新模式進(jìn)行創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

同時(shí),巴圖魯在2020年將合伙人模式升級(jí)為加盟體系,聯(lián)動(dòng)區(qū)域加盟商打造就業(yè)高地,催生了覆蓋銷售、物流、運(yùn)營等近3000個(gè)就業(yè)崗位需求,強(qiáng)化區(qū)域用工協(xié)作。


3.重管理:員工關(guān)懷,激勵(lì)成長

巴圖魯始終堅(jiān)持著“致力于中國汽車后市場(chǎng)交易和服務(wù)的數(shù)字化、智能化”的歷史使命,以12條領(lǐng)導(dǎo)力準(zhǔn)則明確用人理念,認(rèn)可員工在價(jià)值貢獻(xiàn)和價(jià)值觀實(shí)踐的優(yōu)秀表現(xiàn),設(shè)立季度、年度英雄(優(yōu)秀員工)評(píng)選體系,全方位激勵(lì)員工成長,并在節(jié)假日實(shí)行人性化的關(guān)懷制度,增強(qiáng)員工的歸屬感。

同時(shí)設(shè)立規(guī)范化的薪酬福利、績效考核制度,建立科學(xué)的職位評(píng)估體系,人性化規(guī)劃員工晉升路徑,多渠道保障員工利益,打造團(tuán)隊(duì)向心力。

此外,巴圖魯本著“以人為本”的原則,發(fā)揮主人翁創(chuàng)業(yè)精神,為員工搭建成長、展示自我的舞臺(tái),定期設(shè)置專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)及職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),與管理層面對(duì)面,創(chuàng)造公司勤溝通、共成長的良好環(huán)境,為員工施展個(gè)人能力、團(tuán)隊(duì)精神提供機(jī)會(huì),達(dá)到公司發(fā)展與個(gè)人能力共同進(jìn)步。